配送・送料
国内配送について
一部商品を除き、京都からの出荷になります。
-
配送業者:佐川急便 ヤマト運輸 日本郵便 (配送業者はお選びいただけません)
-
お買上明細書について 通常お荷物に明細書を同封しておりますが、注文者様と送付先様のお名前が違う場合(ギフトでのご注文の場合など)は基本的にお買上明細書を同封致しません。
-
ご注文から発送まで 営業日の9:00までのご注文については土日祝日を除く【3営業日内】に発送します。お支払方法に銀行振込をご指定の場合は入金確認後の発送となります。
送料について
1回のご注文で 税込8,000円以上お買い上げいただいた場合の送料は無料 とさせていただきます。(北海道・沖縄、離島一部地域を除く) 税込8 ,000円以上のお買い物については送料無料 税込8 ,000円未満の場合は以下の配送料金が必要です。
国内地域別 配送料金表
ご注文金額とお届け先により送料が異なります。
税込8,000円以上のご注文は送料無料(北海道・沖縄・一部離島を除く)です。
地域 | 都道府県 | 送料 |
---|---|---|
北海道 | 北海道 | ¥1,100 |
東北 | 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 | ¥770 |
関東 | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 | ¥660 |
信越 | 新潟県、長野県 | |
北陸 | 富山県、石川県、福井県 | |
東海 | 岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 | |
関西 | 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 | |
中国 | 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 | |
四国 | 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 | |
九州 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 | ¥770 |
沖縄 | 沖縄県 | ¥1,100 |
※ 配送先地域により送料が異なります。
※ 正確な送料は、チェックアウト画面で自動計算されます。
- まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合の送料は上記料金表1個分送料になります。
-
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
配達日時指定サービス
-
配達日時指定サービス 配達日の指定は土日を問わずご指定いただけます。
-
時間指定
○ 8:00~12:00 | ○ 12:00~14:00 | ○ 14:00~16:00 | ○ 16:00~18:00 |
○ 18:00~21:00 | ○ 指定なし |
- ※ 曜日をご指定いただいた場合は一番早くお届け可能な曜日にお届けします。 ※ 発送日・配達日数の目安をご考慮の上、余裕を持ったご注文・到着日指定をお願いします。 ご希望に添えない場合もございますので、当店からお送りするメールにてご確認ください。
-
配達状況のお問い合わせ
商品発送時に当店よりお送りするメールに記載されている送り状番号(お問い合わせNO)を入力する事で 商品が当店より発送されている事が証明されると同時に、お客さまのお荷物の配達状況がご確認いただけます。【佐川急便HP】 http://www.sagawa-exp.co.jp/※当店よりメールをお送りした時点では、まだサーバーに送り状のデータが反映されていない場合がございます。 その場合はお手数をおかけしますが、時間をおいて再度アクセスしてください。
海外配送について
一部商品を除き、海外への発送は京都から行っております。
-
配送業者:DHL または EMS(国際スピード郵便) ご注文内容やお届け先に応じて、当店にて最適な配送方法を選定いたします。 ※お客様による配送業者のご指定は承っておりません。
-
発送までの期間: ご注文後【3営業日以内】に発送いたします(土日祝を除く)。 ※銀行振込をご利用の場合は、入金確認後の発送となります。
配送の送料・関税について
-
送料は、チェックアウト時にお届け先の住所を入力後、自動計算されます。 ご注文手続き中に送料が表示され、確認後に決済へお進みいただけます。
-
関税・輸入手数料はお客様負担となります。 国や地域によって、関税・VAT(付加価値税)・通関手数料等が発生する場合があります。これらの費用は配送業者または税関より別途請求されます。当店では関税・手数料の負担や返金は行っておりません。
配送後のご案内
-
発送後、追跡番号と配送業者を記載したメールをお送りします。 DHLまたはEMSの追跡サービスをご利用いただけます。
-
商品内容や梱包サイズにより、配送方法を変更させていただく場合がございます。
国・地域別 送料の目安(目安金額)
以下の送料は参考値です。実際の送料は商品・重量・梱包サイズによって変動します。正確な送料はチェックアウト画面にてご確認ください。
地域 | 国・地域 | 送料の目安(参考) | 配送方法 |
---|---|---|---|
アジア | 中国、台湾、香港、韓国、シンガポール | ¥2,000〜¥3,500 | DHLまたはEMS |
北米 | アメリカ、カナダ | ¥3,000〜¥4,500 | DHLまたはEMS |
ヨーロッパ | ドイツ、フランス、イギリス、イタリア 他 | ¥3,500〜¥5,000 | DHLまたはEMS |
オセアニア | オーストラリア、ニュージーランド | ¥3,000〜¥4,000 | DHLまたはEMS |
中南米・中東・アフリカ | ブラジル、UAE、南アフリカ など | ¥4,000〜¥6,000 | DHLまたはEMS |
※上記は目安であり、最終的な送料はカート画面でご確認いただけます。
※関税・輸入手数料はお客様のご負担となります。
International Shipping
We ship internationally from Kyoto, Japan (except for certain items).
-
Shipping Carriers: DHL or EMS (Japan Post Express Mail Service) The shipping method will be selected by us based on the destination and the contents of your order. Please note: Customers cannot choose the shipping carrier.
-
Shipping Preparation Time: Orders are typically shipped within 3 business days (excluding weekends and holidays) . For bank transfers, shipping will proceed after payment confirmation.
Shipping Fees & Import Duties
-
Shipping fees are calculated automatically at checkout after entering your shipping address. The total shipping cost will be displayed before payment.
-
Customs duties and import fees are the responsibility of the customer. Depending on your country, customs duties, VAT, or handling charges may apply. These are typically charged by the local customs office or delivery carrier and must be paid by the recipient. We do not cover or reimburse any such fees.
After Shipping
-
You will receive a shipping confirmation email with a tracking number and carrier information (DHL or EMS). You can track your shipment via the respective carrier's website.
-
We may adjust the shipping method or packaging depending on the order contents.
Estimated Shipping Fees by Region
The following shipping fees are approximate. Actual shipping costs vary depending on product weight, size, and destination. Exact shipping will be shown during checkout.
Region | Countries / Areas | Estimated Shipping Fee | Carrier |
---|---|---|---|
Asia | China, Taiwan, Hong Kong, South Korea, Singapore | ¥2,000 – ¥3,500 | DHL or EMS |
North America | USA, Canada | ¥3,000 – ¥4,500 | DHL |
Europe | Germany, France, UK, Italy, others | ¥3,500 – ¥5,000 | DHL |
Oceania | Australia, New Zealand | ¥3,000 – ¥4,000 | DHL |
Other Regions | Brazil, UAE, South Africa, etc. | ¥4,000 – ¥6,000 | DHL |
* All listed prices are estimates. The final shipping cost will appear on the checkout screen.
* Customs duties and import fees may apply depending on your country and are the responsibility of the recipient.